Нафтогаз зробив важливе попередження для українців

У газопостачальній компанії "Нафтогаз України" розповіли, за яких обставин може виникнути заборгованість у платіжках за спожитий природний газ. Причин може бути кілька, а тому кожна вимагає окремої уваги з боку клієнта.

Про це повідомляють Новини.LIVE із посиланням на офіційну інформацію Нафтогазу.

Причини, через які може виникнути борг у квитанціях
Як зазначили у компанії, борг за блакитне паливо у квитанціях може виникати через різні причини, зокрема, технічні помилки. Проте це не завжди означає, що споживач справді винен вказану суму.

"Помітили заборгованість у платіжці за спожитий газ? Не поспішайте хвилюватися! Іноді сума в рахунку може відрізнятися від очікуваної. Причин може бути кілька, тож розповідаємо, на що варто звернути увагу", — йдеться у повідомленні.

У Нафтогазі назвали найбільш поширені помилки, через які може утворитися хибна інформація та виникнути борг:
- некоректність даних лічильника — помилка під час передачі даних може вплинути на суму нарахувань;
- несвоєчасність передачі показань лічильника — якщо не передати їх до 5 числа включно, то оператор газорозподільної мережі визначить обсяг споживання газу розрахунковим способом, а не за справжніми даними лічильника;
- несплачені рахунки — якщо клієнт не оплатив попередні нарахування, то відповідна сума буде відображатися як заборгованість.

Як не мати непорозумінь із нарахуваннями в платіжках
У компанії дали поради клієнтам, як уникнути неправильних даних та появи боргу:
- регулярно перевіряти баланс особового рахунку;
- передавати дані лічильника з 1 до 5 числа щомісяця;
- сплачувати за спожитий газ до 25 числа.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.