СПІКЕРИ ДНЯ:
Банкомат «ПриватБанку» блокує українцям картки: у чому причина
08 грудня, 2023, 14:12
0
Українка поскаржилася, що банкомат ПриватБанку заблокував банківську картку іншого банку, з якої її чоловік хотів зняти гроші. За її словами, пристрій "зажував" карту – і не видає її назад. У самому банку визнали: і банкомати, і термінали можуть не лише блокувати картки, а й не повертати їх власникам – з міркувань безпеки. Виходом із ситуації, зазначили там, є перевипуск картки. При чому, зробити це може лише банк, що її видав.
Скаргу жінка розмістила на порталі "Мінфін", пише OBOZ.UA.
Зазначивши, що сама "давно перестала користуватися послугами цього банку, оскільки почали вигадувати купу маячні щодо послуг за карткою".
Однак, розповіла вона, у її сім'ї виникла потреба зняти готівку з картки іншого банку. "На екрані картинка оновилася і... картки немає. Тобто банкомат її навіть не бачить і назад не видає", – йдеться у скарзі.
Після цього, зазначила жінка, вона зателефонувала в техпідтримку ПриватБанку і отримала відповідь, що картку повернути неможливо. "ХХІ століття, а банк не може витягнути й повернути картку. Гроші за перевипуск нової іменної картки, звичайно, теж ніхто не відшкодує", – констатувала вона.
Що кажуть у банку
У самому ПриватБанку у відповідь на скаргу повідомили, що банкомат, як і термінал, дійсно можуть заблокувати картку. Причина – міркування безпеки. Адже "ідентифікувати власника картки може лише банк, що її видав".
Виходом із ситуації, зазначили там, є перевипуск картки. При чому, зробити це може тільки банк, що її видав.
"З міркувань безпеки повернути вилучену картку банкоматом або терміналом можливості немає, адже ідентифікувати вас, як власника картки, може лише банк, що її видав. У цій ситуації необхідно звернутись у банк-емітент картки для її перевипуску", – сказали там.
Скаргу жінка розмістила на порталі "Мінфін", пише OBOZ.UA.
Зазначивши, що сама "давно перестала користуватися послугами цього банку, оскільки почали вигадувати купу маячні щодо послуг за карткою".
Однак, розповіла вона, у її сім'ї виникла потреба зняти готівку з картки іншого банку. "На екрані картинка оновилася і... картки немає. Тобто банкомат її навіть не бачить і назад не видає", – йдеться у скарзі.
Після цього, зазначила жінка, вона зателефонувала в техпідтримку ПриватБанку і отримала відповідь, що картку повернути неможливо. "ХХІ століття, а банк не може витягнути й повернути картку. Гроші за перевипуск нової іменної картки, звичайно, теж ніхто не відшкодує", – констатувала вона.
Що кажуть у банку
У самому ПриватБанку у відповідь на скаргу повідомили, що банкомат, як і термінал, дійсно можуть заблокувати картку. Причина – міркування безпеки. Адже "ідентифікувати власника картки може лише банк, що її видав".
Виходом із ситуації, зазначили там, є перевипуск картки. При чому, зробити це може тільки банк, що її видав.
"З міркувань безпеки повернути вилучену картку банкоматом або терміналом можливості немає, адже ідентифікувати вас, як власника картки, може лише банк, що її видав. У цій ситуації необхідно звернутись у банк-емітент картки для її перевипуску", – сказали там.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
- Сьогодні
- 11:30 В Україні дешевшає долар: продавати чи купувати валюту
- 11:15 На Волині на три роки ув'язнили «свідка Єгови»: що сталося
- 10:58 До кордонів української області росіяни перекинули чеченські батальйони
- 10:43 Військовий аналітик пяснив, чому ЗСУ змушені відходити з позицій
- 10:31 Росія почала погрожувати українському місту, - ISW
- 10:16 Генерал заявив про термінову необхідність мінування кордону з рф і Білоруссю
- 10:07 Помер екстренер збірної України з футболу
- 09:59 На Волині чоловік знайшов повішеною 37-річну дружину
- 09:44 На фронті загинули двоє військових з Волині
- 09:17 На Волинь «на щиті» привезли тіло Героя, який місяць не дожив до 50-річчя
- 08:41 Що станеться з тілом, якщо щодня пити воду з дрібкою солі
- 08:18 29 квітня - початок Страсного тижня: категоричні заборони на цей день
- 28 квітня
- 21:28 Гороскоп на 29 квітня: день, коли можна перевернути все з ніг на голову
- 20:13 Вбитими у Німеччині українцями виявилися військові, які проходили реабілітацію
- 19:43 Які знаки Зодіаку накриють проблеми з 1 травня
- 19:16 Мобілізація людей з інвалідністю з 1 травня: хто може піти служити
- 18:38 Відома українська співачка за тиждень до «Євробачення-2024» втратила голос
- 18:12 Яка категорія українців може достроково вийти на пенсію і отримувати виплати
- 17:38 Сезон триває: волиняни в квітні збирають гриби
- 17:10 У Донецькій області загинув військовий з Волині
- 16:40 Якщо путін виграє, він зробить з Україною те ж, що й Гітлер з Чехословаччиною, - Сікорський
- 16:14 Генерал-лейтенант ЗСУ назвав найкращий напрямок для контрнаступу України
- 15:41 В українській області кінь покусав хлопця: його госпіталізували з множинними ранами
- 15:12 Зеленський звернувся до світу через атаку рф
- 14:39 На заході України у річці виявили тіла двох чоловіків
- 14:15 Військовий «Азову» розповів про проблеми української армії
- 13:41 На трасі зішткнулися вантажівки: водій загинув
- 13:14 У цирку під час виступу акробати зірвалися з п'ятиметрової висоти
- 12:41 У МЗС розповіли, що може змусити путіна відступити і припинити війну
- 12:13 У Польщі лікаря з України звинувачують у вбивстві пацієнта
- 11:40 Коли українські війська зможуть піти у контрнаступ, - ISW
- 11:12 У Німеччині вбили двох українців: підозрюваний росіянин
- 10:42 Військові розповіли, як закінчити війну рф проти України
- 10:11 На заході України чоловік отримав повістку і написав заяву про відмову від мобілізації
- 09:40 Головнокомандувач ЗСУ попередив про небезпеку на фронті
- 09:17 На фронті загинули четверо військових з Волині
- 08:39 Що робили наші предки у передвеликодні та святкові дні, щоб водилися гроші
- 08:15 Вербна неділя: що категорично заборонено робити 28 квітня
- 27 квітня
- 21:31 Гороскоп на 28 квітня: що на вас чекає у цей день
- 20:16 Які три напої не варто пити під час місячних
- 19:43 Три знаки Зодіаку, яких боїться чорна смуга
- 19:17 Хто може отримати відстрочку з 1 травня: правила нового законопроекту
- 18:39 Що не можна робити в останній тиждень перед Великоднем
- 18:12 Відома українська акторка вперше виходить заміж
- 17:40 На Волині впродовж наступного тижня прогнозують до +25⁰
- 17:13 У Донецькій області загинув військовий з Волині
- 16:39 Яким буде курс долара наприкінці року
- 16:10 У Повітряних силах ЗСУ прокоментували ракетний удар рф
- 15:37 Українська розвідка знищила радіолокаційну систему росіян вартістю понад 5 млн доларів
- 15:12 У селі вчитель зарізав колишнього учня
- 14:41 На заході України затримали 7 чоловіків: що сталось
- 14:15 П’яний голова райдержадміністрації збив чотирьох людей
- 13:41 На залізничній станції потяг на смерть збив жінку
- 13:11 ЗМІ опублікували мирну угоду, яку Україна та рф могли підписати весною 2022 року
- 12:58 На Волинь приїхав прем'єр-міністр України
- 12:40 У області на заході України на блокпостах працюватимуть представники ТЦК
- 12:13 У Запорізькій області загинув колишній журналіст українського видання
- 11:38 На Волині чоловік з ножем ходив вулицею та погрожував дітям відрубати пальці
- 11:16 Скандальна українська блогерка заявила, що путін «нагинає весь світ»
- 10:39 На фронті загинули двоє військових з Волині
- 10:11 На заході України нетверезі працівники ТЦК затримали волонтера
- 09:41 На Волині військові відкрили вогонь по авто, яке не зупинилося на блокпості
- 09:28 Дві країни НАТО піднімали у повітря винищувачі: що сталось
- 09:10 Росіяни вночі атакували енергооб’єкти у трьох областях України
- 08:37 Чому на Волині лунала повітряна тривога
- 08:15 Лазарева субота 27 квітня: що не можна робити і які головні прикмети
- 26 квітня
- 21:46 Гороскоп на 27 квітня: що на вас чекає у цей день
- 20:10 «Цілковите лайно»: відома блогерка висловилася про українську музику
- 19:57 Які продукти провокують появу прищів на обличчі
- 19:42 Що зміниться для українських водіїв з 1 травня
- 19:20 Жінки цих чотирьох знаків Зодіаку з віком стають лише красивішими
- 19:05 18-річна дівчина стала одержима своїм хлопцем через рідкісну хворобу
- 18:56 Чотири найнебезпечніші знаки Зодіаку
- 18:41 Чи можуть забрати житло та авто через неявку до ТЦК
- 18:21 На заході України видають дозволи на перебування у прикордонній смузі
- 18:06 Полковник ЗСУ спрогнозував серйозні зміни на фронті
- 17:55 Відоми український боксер переніс важку операцію на серце
- 17:40 На фронті загинули двоє волинян
- 17:07 Хто з українців з 1 травня повинен прийти до ТЦК без повістки
- 16:52 В Україні з'являться нові статуси військовозобов'язаних
- 16:37 В Україні оголосили небезпеку на найближчу ніч
- 16:23 Яка область на заході України найбільше постраждала від катастрофи на ЧАЕС
- 15:53 У власному будинку чоловік застрелив дружину та доньку
- 15:38 Прикордонники затримали двох волинян, які перепливли річку, щоб повернутись в Україну
- 15:24 Чому росіяни перестали запускати БПЛА по Україні
- 15:09 Військовозобов'язаних українців поділять на 4 категорії: що це означає
- 14:54 У Польщі нададуть тимчасовий захист українським біженцям без паспорта
- 14:39 Двох прикордонників з Волині підозрюють у переправленні за кордон понад 200 ухилянтів
- 14:25 На заході України озброєні грабіжники зв’язали 79-річну жінку та пограбували її
- 14:10 У Рівному пролунав потужний вибух: що сталося
- 13:55 Україна повернула тіла 140 загиблих Героїв
- 13:40 В ОП розповіли, чого очікувати від рф 9 травня
- 13:26 Стало відомо, хто з українців зможе отримати документи за кордоном
- 13:11 Синоптики попередили про заморозки на Волині
- 12:56 Відома українська прима театру опери та балету травмувалася під час виступу
- 12:41 На Львівщині група лікарів допомагала військовозобов'язаним отримувати інвалідність
- 12:37 В енергосистемі зберігається дефіцит шостий день поспіль, - Укренерго
- 12:27 У Пентагоні зробили важливу заяву: що відомо
- 12:12 Виконуючи бойове завдання загинули 5 військових із заходу України
- 12:06 Зеленський закликав світ тиснути на росію, щоб звільнити ЗАЕС
Завантаження...
Коментарі: