СПІКЕРИ ДНЯ:
Лучани можуть повідомити про проблеми через мобільний додаток та портал
18 серпня, 2021, 16:50
2
5
У Луцькій територіальній громаді запрацював портал "Контакт-центр", через який можна повідомити про нагальні проблеми. Про це повідомляє Луцька міська рада.
Мешканці громади зможуть повідомляти про проблеми через новостворений портал або ж спеціальний мобільний додаток "1580 Луцьк".
У цьому порталі поєднали усі можливості: електронні, телефонні звернення, запис на прийом до міського голови та фотофіксація аварійної ситуації, яка виникла.
Для прикладу, мешканці громади матимуть змогу у громадському транспорті зняти відео, як водій спілкується з пасажиром, та надіслати його у "Контакт-центр". Також буде підключено багатоканальний телефонний зв'язок з мешканцями громади, де буде запис розмови, фіксуватиметься чітко час і терміни та визначено виконавця.
Наразі вебпортал працює у тестовому режимі за адресою: https://1580.lutskrada.gov.ua/. Крім того, уже можна завантажити у PlayМаркеті додаток для ґаджетів на базі у Android, а незабаром користувачі Apple теж зможуть користуватися додатком.
Аби зареєструватися на порталі та в мобільному додатку, потрібно вказати свій номер телефону та е-mail. І на підставі звернень будуть формувати завдання комунальним підприємствам, міським службам та департаментам на виконання робіт, ремонтів і надання роз’яснень.
За словами міського голови Ігоря Поліщука, це серйозний інструмент для покращення щоденного життя у нашій громаді.
"Зареєструвавшись у додатку чи порталі, мешканці матимуть особистий кабінет, можливість детально описати ситуацію, додати фото, відео. Зможуть відстежувати на якому етапі виконання звернення та контролювати терміни", - розповів голова.
Крім того, цей портал дасть можливість комунальним підприємствам і профільним виконавчим органам міської ради оперативно та конструктивно вирішувати питання, адже працівникам не потрібно буде виїжджати на об'єкти, люди самі допомагатимуть вивчати проблемні питання, інформуючи їх про це. Також важливо, що заявники отримуватимуть зворотний зв'язок про зміну статусу їх звернення.
Через портал також інформуватимуть мешканців про різноманітні ремонтні роботи.
Мешканці громади зможуть повідомляти про проблеми через новостворений портал або ж спеціальний мобільний додаток "1580 Луцьк".
У цьому порталі поєднали усі можливості: електронні, телефонні звернення, запис на прийом до міського голови та фотофіксація аварійної ситуації, яка виникла.
Для прикладу, мешканці громади матимуть змогу у громадському транспорті зняти відео, як водій спілкується з пасажиром, та надіслати його у "Контакт-центр". Також буде підключено багатоканальний телефонний зв'язок з мешканцями громади, де буде запис розмови, фіксуватиметься чітко час і терміни та визначено виконавця.
Наразі вебпортал працює у тестовому режимі за адресою: https://1580.lutskrada.gov.ua/. Крім того, уже можна завантажити у PlayМаркеті додаток для ґаджетів на базі у Android, а незабаром користувачі Apple теж зможуть користуватися додатком.
Аби зареєструватися на порталі та в мобільному додатку, потрібно вказати свій номер телефону та е-mail. І на підставі звернень будуть формувати завдання комунальним підприємствам, міським службам та департаментам на виконання робіт, ремонтів і надання роз’яснень.
За словами міського голови Ігоря Поліщука, це серйозний інструмент для покращення щоденного життя у нашій громаді.
"Зареєструвавшись у додатку чи порталі, мешканці матимуть особистий кабінет, можливість детально описати ситуацію, додати фото, відео. Зможуть відстежувати на якому етапі виконання звернення та контролювати терміни", - розповів голова.
Крім того, цей портал дасть можливість комунальним підприємствам і профільним виконавчим органам міської ради оперативно та конструктивно вирішувати питання, адже працівникам не потрібно буде виїжджати на об'єкти, люди самі допомагатимуть вивчати проблемні питання, інформуючи їх про це. Також важливо, що заявники отримуватимуть зворотний зв'язок про зміну статусу їх звернення.
Через портал також інформуватимуть мешканців про різноманітні ремонтні роботи.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Аварійні сходи, некошена трава і зруйнований міст: лучани про проблеми в місті
25 червня, 2019, 09:55
0
-10
- 26 квітня
- 21:46 Гороскоп на 27 квітня: що на вас чекає у цей день
- 20:10 «Цілковите лайно»: відома блогерка висловилася про українську музику
- 19:57 Які продукти провокують появу прищів на обличчі
- 19:42 Що зміниться для українських водіїв з 1 травня
- 19:20 Жінки цих чотирьох знаків Зодіаку з віком стають лише красивішими
- 19:05 18-річна дівчина стала одержима своїм хлопцем через рідкісну хворобу
- 18:56 Чотири найнебезпечніші знаки Зодіаку
- 18:41 Чи можуть забрати житло та авто через неявку до ТЦК
- 18:21 На заході України видають дозволи на перебування у прикордонній смузі
- 18:06 Полковник ЗСУ спрогнозував серйозні зміни на фронті
- 17:55 Відоми український боксер переніс важку операцію на серце
- 17:40 На фронті загинули двоє волинян
- 17:07 Хто з українців з 1 травня повинен прийти до ТЦК без повістки
- 16:52 В Україні з'являться нові статуси військовозобов'язаних
- 16:37 В Україні оголосили небезпеку на найближчу ніч
- 16:23 Яка область на заході України найбільше постраждала від катастрофи на ЧАЕС
- 15:53 У власному будинку чоловік застрелив дружину та доньку
- 15:38 Прикордонники затримали двох волинян, які перепливли річку, щоб повернутись в Україну
- 15:24 Чому росіяни перестали запускати БПЛА по Україні
- 15:09 Військовозобов'язаних українців поділять на 4 категорії: що це означає
- 14:54 У Польщі нададуть тимчасовий захист українським біженцям без паспорта
- 14:39 Двох прикордонників з Волині підозрюють у переправленні за кордон понад 200 ухилянтів
- 14:25 На заході України озброєні грабіжники зв’язали 79-річну жінку та пограбували її
- 14:10 У Рівному пролунав потужний вибух: що сталося
- 13:55 Україна повернула тіла 140 загиблих Героїв
- 13:40 В ОП розповіли, чого очікувати від рф 9 травня
- 13:26 Стало відомо, хто з українців зможе отримати документи за кордоном
- 13:11 Синоптики попередили про заморозки на Волині
- 12:56 Відома українська прима театру опери та балету травмувалася під час виступу
- 12:41 На Львівщині група лікарів допомагала військовозобов'язаним отримувати інвалідність
- 12:37 В енергосистемі зберігається дефіцит шостий день поспіль, - Укренерго
- 12:27 У Пентагоні зробили важливу заяву: що відомо
- 12:12 Виконуючи бойове завдання загинули 5 військових із заходу України
- 12:06 Зеленський закликав світ тиснути на росію, щоб звільнити ЗАЕС
- 11:57 Героїчна 100 Волинська бригада врятувала Фронт і Україну
- 11:57 В українському місті мати намагалася продати 2-річну дитину за мільйон гривень
- 11:42 У місті біля кордону з рф двічі за тиждень зрізали український прапор
- 11:28 У відомої української співачки виникли проблеми зі здоров'ям
- 11:13 У Польщі під час руху колони військової техніки сталась ДТП: є поранені військові
- 10:58 Біля спортивної школи у річці знайшли тіло чоловіка
- 10:43 Стало відомо, коли рф може знову масовано вдарити по Україні ракетами
- 10:29 У Білорусі заявили про готовність відправки своїх військ на допомогу союзникам
- 10:14 Чому вчора на Волині три рази оголошували повітряну тривогу
- 09:59 Голова МЗС Польщі розповів, як завершити війну в Україні одним дзвінком
- 09:44 На фронті загинула журналістка та відома військова
- 09:15 У Луцьку попрощаються із загиблим сержантом
- 08:41 Які картини не можна вішати в будинку, щоб не накликати біду
- 08:16 Триває Великий піст: що категорично заборонено робити 26 квітня
- 25 квітня
- 21:22 Завтра ви можете знайти відповіді на питання: гороскоп на 26 квітня
- 20:48 Кому заборонено їсти оселедець
- 20:21 Таролог прогнозує важливу для України подію: коли вона станеться
- 19:47 Відомій українській співачці за борги відключили електрику
- 19:20 Стало відомо, у якій області України найбільше ухилянтів
- 18:46 РФ кидає підкріплення, щоб захопити українське місто на сході
- 18:19 Які документи треба взяти з собою до ТЦК під час оновлення даних
- 18:00 Магія, яка приходить додому: таємниці та секрети ідеальної піци на виніс у Львові*
- 17:44 У Волинській області закриють школу: у чому причина
- 17:18 Від смертельного поранення загинув військовий з Волині
- 16:45 На Волині втретє за день оголосили повітряну тривогу: у чому причина
- 16:43 На заході України п'яний чоловік стріляв у поліцейських із рушниці
- 16:17 Пил із Сахари у вихідні накриє Волинь: у чому небезпека
- 16:00 Вивчення фразових дієслів в англійській: як зробити розмову більш виразною та природною*
- 15:42 На фронті загинув учасник Революції Гідності із заходу України
- 15:16 Стало відомо, чи будуть ТЦК за кордоном вручати українцям повістки
- 14:41 У Білорусі заявили про підготовку удару по Мінську
- 14:19 У ЗСУ дали важливу пораду військовозобов'язаним українцям
- 14:06 Підрозділи волинської бригади виконують бойові завдання на новому напрямку
- 13:55 На Волині вдруге за день оголосили повітряну тривогу: у чому причина
- 13:48 Через затримку з допомогою Україна втратила Авдіївку, - радник президента США
- 13:40 В Україні стрімко дорожчає долар
- 13:14 Виконуючи бойове завдання загинули 3 військових із заходу України
- 12:44 У Львівській області пролунав вибух: загинули двоє людей
- 12:26 У Волинській області була загроза удару «Кинджалами»
- 12:13 При вантаженні боєприпасів загинули двоє військових ЗСУ
- 11:39 Білорусь перекинула підрозділ ППО до кордону з рф
- 11:12 Стало відомо, хто вимагає від України переговорів з рф
- 10:38 ДРГ рф намагалася прорвати кордон на півночі України: відбувся бій
- 10:32 На Волині оголосили повітряну тривогу: у чому причина
- 10:11 Росія погрожує Україні «новою зброєю»: що відомо
- 09:37 У викладачки Волинського університету діагностували складне захворювання: просять про допомогу
- 09:10 Виконуючи бойове завдання загинув військовий з Волині
- 08:36 Лукашенко розповів, коли піде «на спокій»
- 08:09 25 квітня - святого Марка: категоричні заборони на сьогодні
- 24 квітня
- 21:48 День може призвести до несподіваних змін: гороскоп на 25 квітня
- 20:44 Україну на три дні накриє магнітна буря
- 20:30 На кого зі знаків Зодіаку в кінці квітня чекають страждання
- 20:15 Відома українська співачка висловилася про мобілізацію
- 19:57 Чи можна жінкам заходити в церкву у брюках
- 19:42 Українців попереджають про небезпеку підтоплень 23-30 квітня
- 19:22 Чому не можна пити каву відразу після сну
- 19:10 Як картини за номерами надихають різного віку*
- 19:07 На заході України помер священник, який здійснив кілька ротацій на фронт
- 18:56 Три найвразливіші знаки Зодіаку
- 18:41 Чому сняться померлі
- 18:23 Українців попереджають про грози та заморозки
- 18:08 ТЦК може надсилати українцям новий документ: що він означає
- 17:55 На трасі водій вантажівки на смерть збив жінку
- 17:40 У Луцьку громадським транспортом «катається» собака
- 17:24 Відомий український актор потрапив до лікарні зі струсом мозку
- 17:09 У Волинській два дні не буде світла: де і коли
Завантаження...
Коментарі: