На Волині у лікарні розпочав роботу call-центр

0
0
На Волині у лікарні розпочав роботу call-центр
У Нововолинському центрі первинної медико-санітарної допомоги почав роботу call-центр.

Про це йдеться у повідомленні на сторінці медзакладу у фейсбуці, пише ВолиньPost.

Сall-центр працюватиме на базі амбулаторії №4 ЗПСМ. Він створений для покращення якості надання первинної медичної допомоги, а саме всі дзвінки, що здійснюються до амбулаторій №1, №3 та №4 будуть переадресовуватися в окремо створений кабінет.

"Реєстратори кол-центру по телефону будуть здійснювати запис на попередній прийом до лікарів усіх амбулаторій, надавати інформацію про графіки прийому усіх сімейних лікарів і лікарів педіатрів та усю інформацію,яка необхідна пацієнтам. Реєстратори, що працюють у реєстратурах амбулаторій більше не будуть відповідати на дзвінки по телефону і зможуть більше часу приділити пацієнтам ,що підійшли : записати на прийом, надати амбулаторну карту та довідкову інформацію", - йдеться у дописі.

Сall-центр працює з понеділка по п'ятницю з 7:40 до 18:00, а у суботу з 9:00 до 15:00.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
0

Коментарі:


  • Статус коментування: премодерація для всіх
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.

© 2016. Усі права захищені. Повна або часткова перепублікація матеріалів можлива лише за дотримання таких умов: 1) гіперпосилання на «Волинь24» стоїть не нижче другого абзацу; 2) з моменту публікації на «Волинь24» минуло не менше трьох годин; 3) у кінці матеріалу на «Волинь24» немає позначки «Передрук заборонений».

Studyclerk