У Луцьку запрацював City-bot «Назар»: що це і для чого

Відсьогодні – 24 лютого для поліпшення комунікацій мешканців Луцька з комунальними службами почав працювати City-bot “Назар”.

Це зручна електронна система, куди інтегровано всі служби, що володіють інформацією про аварійні та планові роботи, які ведуться в місті, інформують у Луцькій міській раді.

Луцьк став четвертим містом в Україні після Тернополя, Маріуполя та Дрогобича, де діє цей сервіс.

Директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп’як розповіла, що за допомогою цієї системи лучани зможуть бути поінформованими про те, які аварійні роботи проводять на мережах, а також про відсутність електро-, водо- та теплопостачання у помешканнях. Усі електронні звернення надходитимуть на опрацювання групи оперативного реагування “15-80”.

Сервіс діє одночасно на месенджерах viber та telegram, тому будь-хто може підключитися до city-botа та поставити запитання представникам комунальних служб, аби дізнатися про терміни ліквідації тієї чи іншої аварій.

Заступник начальника управління інформаційно-комунікаційних технологій Наталія Хмель сказала, що city-bot – це помічник з усіх питань, які стосуються життєдіяльності міста.